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用户运营/增长
用户体系运营高阶
打造用户运营策略专家
你将收获
系统理解用户运营的本质
能够针对产品与业务特性,选择适当的用户分层方法,进行用户精细化运营
掌握产品演化过程中用户运营体系整体的构建和管理能力
适合人群
1-4 岁的用户/策略运营:帮助建立对用户运营的完全概念,解决以人力驱动而非策略的困境,不做高级客服
想要晋升高阶运营者:帮助独立接手大规模用户运营,学会建立完整的激励系统和精细化分层,增强职场竞争力
大型运营团队负责人:帮助运营负责人掌控整体用户运营工作,从0开始设计用户成长体系,破解不同形态的运营
讲师介绍
黄有璨
三节manbetx体育联合创始人
黄有璨,非著名互联网大V一名,江湖人称“老黄”。 三节manbetx体育联合创始人,运营系列manbetx体育程讲师。曾任美国About.com运营经理、第九manbetx体育堂COO、新浪微米COO助理、周伯通招聘运营合伙人。 仅在2016年一年时间里,靠个人的写作制造出了线上累计超过2000万次的传播浏览量;这套方法也被写成了一本书——《运营之光》,上市不到3个月就入围豆瓣的“年度十大商业经管类好书”榜单。
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张亮
现任VIP陪练副总裁,知乎大V,得到系老师,畅销书《从零开始做运营》作者
十三年国内一线互联网企业运营经验,丰富的运营成功经验,平台运营、会员运营、积分运营、公众号运营都有丰富的项目经验。对于各类互联网运作模式有丰富的研究,不局限于游戏、社区、电商、支付、积分、O2O。 畅销书《从零开始做运营》,累计销量超过20万册。
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manbetx体育程介绍
manbetx体育程大纲
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【manbetx体育前导读】
老师有话说
学习系统使用说明
版权声明
重新理解用户运营的本质
必修1:什么是“用户运营”?
必修2:一个“用户运营”重点关注什么?
必修3:怎么做好用户运营?
必修4:大规模用户运营体系的3大子系统
必修5:提升用户留存率的归因模型、操作步骤及3种核心手段
必修6:用户运营基本功之用户召回方法
【阅读】提升用户留存的数据分析案例
【思考与练习】用户运营基本功练习
用户分层与精细化运营落地(上)
必修1:了解用户分层的本质
必修2:4种常见的用户分层介绍
必修3:用户生命周期分层法
必修4:RFM分层方法应用
必修5:RFM进阶变种及应用
【阅读】RFM应用示范
【思考与练习】用户分层基础思考
用户分层与精细化运营落地(下)
必修1:怎么使用AARRR模型对用户分层?
必修2:怎么用金字塔分层法做用户分层?
必修3:面对用户不同需求时怎么做用户分层?
必修4:详解豆瓣是如何做用户分层的?
【阅读】互联网金融产品的用户分层思路
【思考与练习】用户金字塔模型应用
用户生命周期与用户成长路径的策略运营
必修1:什么是用户生命周期?
必修2:如何搭建用户生命周期模型?
【阅读】一款电商产品的生命周期模型搭建
必修3:如何提升用户的单体价值?
必修4:如何延长用户的时长
【阅读】流失预警看的数据指标
必修5:简理财防流失案例分析
选修1:用户生命周期的LTV测算
【阅读】互金的用户生命周期管理
【思考与练习】拆解今日头条如何做用户生命周期管理
用户行为激励与全站激励体系的构建
必修1:用户激励行为的基础认知
必修2:如何判断哪些行为需要被激励
必修3:产品中都有哪些激励手段?
必修4:「权益激励」之会员体系的设计
【阅读】会员等级的设计
必修5:竞争排名的设计
必修6:身份与荣誉激励体系的设计
必修7:「权益激励」之积分体系搭建
【阅读】京东的会员积分体系拆解
选修1:「案例」支付宝的综合应用分析
【阅读】什么值得买 用户激励体系拆解
【思考与练习】分析一款产品的用户激励体系
产品演化过程中的 用户运营体系构建与管理(上)
如何理解一款庞大产品的用户管理?
如何判断产品何时该用哪种激励方法?
当产品发生巨大变化时,该如何调整激励策略?
【思考与练习】分析猫眼电影的团队分工
产品演化过程中的 用户运营体系构建与管理(下)
一个大体量成熟产品的用户激励功能重构
思考与练习
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